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Menumail

Was ist Menumail?


Damit Ihre Gäste wissen, an welchen Tagen welche Menüs angeboten werden, können Sie diese mit dem automatisierten Menumail-Versand über Ihr aktuelles Angebot informieren. Der Versand kann einmalig eingerichtet werden und wird dann an dem von Ihnen definierten Tag und Uhrzeit und in Ihrem gewünschten Rhythmus automatisch versendet.

Menumail konfigurieren


Loggen Sie sich in Ihrem Lunchgate Profil ein. Öffnen Sie den Navigationspunkt “Menü Marketing” und wählen Sie dann “Menumail” aus. Starten Sie nun mit der Konfiguration von Links nach Rechts.


Inhalt


Legen Sie den Absender-Name sowie einen Betreff fest. Diese Angaben werden in der E-Mail Inbox des Empfängers angezeigt.

Optional kann ein Einleitungs- sowie Schlusstext hinterlegt werden. Diese werden dem Gast am Anfang bzw. am Schluss der E-Mail angezeigt. Nutzen Sie diese Textfelder, um Ihre Gäste persönlich anzusprechen oder einen beliebigen Text zu hinterlegen, um den Versand persönlicher zu gestalten.

Bestimmen Sie im nächsten Schritt, für wie viele Tage die Menüs jeweils versendet werden sollen. Sofern die Menüplanung im Vorfeld gemacht wird, empfiehlt es sich, den Versand einmal pro Woche mit den Menüs für die gesamte Woche zu verschicken. Selbstverständlich kann aber auch jeden Tag eine E-Mail mit den heutigen oder den morgigen Menüs versendet werden.

Im letzten Schritt kann das à la Carte Angebot integriert werden. Sofern Digitale Speisekarten bei Lunchgate hochgeladen oder erstellt wurden, können diese am Ende des Mailings verlinkt werden. Aktivieren oder deaktivieren Sie diese Funktion nach Belieben.

Design


Laden Sie Ihr Logo oder ein beliebiges Bild hoch und passen Sie Farben und Schriften gemäss Ihrem Corporate Design an. Stellen Sie somit einen einheitlichen Auftritt mit Ihrem eigenen Branding sicher.

Abonnenten


Diese Ansicht bietet Ihnen eine Übersicht über Ihre aktiven Abonnenten und deren Quelle. Unter “Adressen verwalten” können Sie Ihre Menumail Abonnenten im Detail einsehen, bearbeiten, archivieren oder vom Versand abmelden.

Unter dem Reiter “Lunchmail” werden alle Lunchmail-Abonnenten angezeigt, welche nur Ihr Restaurant abonniert haben. Durch den Button “Hinzufügen” können die Abonnenten auf den Menumail-Versand übertragen werden. Diese Abonnenten werden ab diesem Zeitpunkt die Menumail anstelle der Lunchmail erhalten.
Lunchmail Abonnenten welche mehrere Restaurants abonniert haben, sind nicht ersichtlich und können nicht auf den Menumail-Versand übertragen werden. Diese werden weiterhin wie gewohnt die Lunchmail erhalten.

Unter dem Reiter “CSV” kann eine eigene CSV-Datei mit Adressen hochgeladen werden. Wenn Sie bereits eine Verteilerliste haben, oder Gäste aus Foratable mit der Menumail beliefern möchten, können diese ganz einfach wie folgt importiert werden:
  • Unter “Eine neue CSV Datei hochladen” die gewünschte Datei auf dem Desktop auswählen und hochladen.
  • Importiert werden lediglich E-Mail Adresse, Anrede, Vor- und Nachname. Bestimmen Sie, welche Spalten aus Ihrer CSV-Datei diesen Angaben entsprechen.
  • Was wollen Sie mit vorhandenen E-Mail Adressen machen? Bereits vorhandene Adressen können übersprungen oder aktualisiert werden.
  • Mit der Vorschau kann geprüft werden, ob die Datensätze richtig importiert werden. Sofern die Vorschau korrekt angezeigt wird, kann der Import mit dem Button “Daten importieren” durchgeführt werden.


Zustellung


Hier wird festgelegt, an welchen Tagen und um welche Uhrzeit der Versand jeweils erfolgen soll und wann das erste Sendedatum sein wird.

Für einen Testlauf kann eine eigene E-Mail Adresse hinterlegt und eine Testmail ausgelöst werden. Die Testmail wird sofort ausgelöst, somit können Sie die Darstellung und den Inhalt direkt überprüfen.

Wenn alle Einstellungen vorgenommen wurden und die Testmail Ihrer Zufriedenheit entspricht, muss der Status auf “periodisch” gesetzt werden. Somit wird die Menumail gemäss Ihren Einstellungen und in dem von Ihnen definierten Rhythmus verschickt:



Verlauf


Der ganze Verlauf der Kampagnen ist einsehbar. Es ist jederzeit ersichtlich, wann und an wie viele Empfänger die Menumail verschickt und wie oft sie geöffnet wurde.





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